Use How Might We to ideate用"我們怎樣才能"來想點子

在設計時，多想幾個解決辦法比只想一個更容易創新。有一個簡單好用的方法叫"我們如何……？"（英文是 How Might We）。這個方法來自設計思維，可以把使用者遇到的問題變成設計的機會。

什麼是"我們如何……？"（HMW）

這句話的每個詞都有特別的意思：

• "如何"：表示我們還沒有答案，要去尋找各種可能。

• "可能"：提醒我們這些只是想法，不一定是最終方案。

• "我們"：說明要大家一起合作來解決。

用這種方式提問，可以幫我們更開放地思考，找到創新的解決辦法。

實際例子：媽媽和孩子一起騎車

Olivia 想和 2 歲的兒子 Luca 一起騎車，但 Luca 還不會自己騎。我們可以用"我們如何……？"這個方法來想辦法。

如果問：我們如何給孩子設計一個裝在大人車上的座位？

這個問題太籠統了。

如果問：我們如何設計一個朝前的、安全舒適的兒童座椅，能騎車能睡覺，還適合山路？

這個問題太細節了。

比較好的問法是：我們如何設計一個安全舒適的兒童座椅，讓大人和孩子能一起騎車？

這個問題既說清了需求，又給創新留了空間。

提問的 4 個小技巧

斯坦福大學設計學院教了幾個方法，幫我們提出更好的"我們如何……？"問題：

1. 強調好的一面：我們如何創造父母和孩子一起享受的騎行體驗？

2. 反過來想：我們如何為 2 歲孩子設計一輛能和大人一起騎的腳踏車？

3. 改變現狀：我們如何改善 Olivia 所在城市的公共交通，讓她有更多出行方式？

4. 分開來看

• 我們如何讓 2 歲孩子騎車時感覺舒服？

• 我們如何輕鬆地從一個地方到另一個地方？

為什麼"我們如何……？"這麼有用

• 幫助團隊站在使用者的角度思考問題；

• 讓問題保持開放，不會被一種想法困住；

• 是想出很多創意的好起點；

• 適合用在頭腦風暴、設計討論等活動中。